Términos de uso

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

1. Quién puede utilizar Givi

Givi está disponible exclusivamente para personas de 18 años o más con capacidad legal para aceptar estos Términos. Al crear una cuenta declaras que cumples este requisito y que la información proporcionada es verdadera, completa y actual.

No puedes crear una cuenta para un menor, permitir que un menor utilice tu cuenta, falsear tu edad, suplantar a otra persona ni utilizar fotografías, documentos o datos ajenos sin autorización. Podemos solicitar una comprobación razonable de edad o identidad y suspender cuentas cuando existan indicios de falsedad, fraude o riesgo.

2. Aceptación de las políticas

Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o continuar utilizando Givi después de una actualización válida, aceptas estos Términos, la Política de privacidad, las Normas de la comunidad y los avisos específicos que aparezcan antes de utilizar determinadas funciones.

Si no estás de acuerdo, no utilices Givi. Conservaremos evidencia razonable de la versión aceptada, la fecha, la hora y la cuenta asociada. Los consentimientos opcionales, como marketing o ubicación precisa, se solicitarán por separado cuando corresponda.

3. Qué es Givi

Givi es una plataforma tecnológica que permite a usuarios adultos publicar, descubrir y solicitar participación en planes sociales. Los planes son creados, decididos y realizados por usuarios independientes.

Salvo que indiquemos expresamente que se trata de un “Evento oficial de Givi”, Givi no es organizador, anfitrión, productor, promotor, guardia de seguridad, agencia de viajes, transportista, acompañante, asegurador, empleador, representante ni socio de los usuarios.

Givi no controla el lugar, los vehículos, rutas, alimentos, bebidas, actividades, equipos, clima, acompañantes ni conducta de quienes participan. Tampoco garantiza que un plan se realice, sea legal, seguro, accesible, agradable o coincida completamente con su descripción.

4. Perfiles y verificaciones

Eres responsable de tu cuenta, credenciales, dispositivo y actividad. Debes informar de inmediato cualquier uso no autorizado a soporte@joingivi.com.

Una insignia de identidad únicamente indica que ciertos datos coincidieron durante una comprobación. No significa que Givi haya investigado antecedentes penales, civiles, financieros, médicos o personales, ni que certifique el carácter, las intenciones, la confiabilidad o seguridad de alguien.

La aparición de un perfil, plan, recomendación, coincidencia, distancia o insignia no constituye aprobación ni garantía de Givi.

5. Riesgos de los encuentros presenciales

Conocer personas y participar en actividades presenciales conlleva riesgos previsibles e imprevisibles. Tú decides si publicas, solicitas, aceptas, asistes, permaneces o te retiras de un plan y debes realizar tu propia evaluación antes y durante el encuentro.

En la máxima medida permitida por la ley, reconoces los riesgos propios de encuentros y actividades organizados por terceros, incluyendo accidentes, lesiones, enfermedades, alergias, intoxicación, ahogamiento, pérdida, robo, fraude, extorsión, acoso, discriminación, agresión física o sexual, desaparición, privación de libertad, secuestro, trata de personas, homicidio, daños materiales, transporte inseguro, consumo de alcohol o drogas, actos de acompañantes, fallas del establecimiento y eventos naturales.

Esta enumeración no normaliza ni permite esas conductas. Toda violencia, delito o situación de peligro debe atenderse inmediatamente mediante las autoridades y servicios correspondientes.

6. Responsabilidades personales de seguridad

• Reúnete inicialmente en un lugar público, conocido y con otras personas presentes.
• Informa a una persona de confianza adónde irás y con quién.
• Mantén un medio propio de comunicación y una opción segura para retirarte.
• Verifica por tu cuenta el lugar, actividad, costos, transporte y participantes.
• No entregues documentos, claves, códigos, dinero ni información financiera a desconocidos.
• No aceptes bebidas abiertas o sustancias de origen desconocido.
• No conduzcas bajo efectos de alcohol o drogas ni viajes con un conductor que parezca afectado.
• Utiliza equipo, permisos, guías y seguros apropiados en actividades de riesgo.
• Retírate si algo parece inseguro y contacta directamente a las autoridades ante peligro inmediato.
• No dependas de Givi como tu única medida de seguridad, navegación, transporte o emergencia.

7. Conducta y consentimiento

Toda interacción física, sexual, fotográfica o relacionada con ubicación requiere consentimiento libre, específico, informado, reversible y actual. Aceptar un plan, conversar, consumir alcohol, acudir a un domicilio o haber tenido relaciones previas no equivale a consentimiento sexual.

Está prohibido amenazar, perseguir, acosar, tocar sin consentimiento, drogar, intoxicar deliberadamente, coaccionar, extorsionar, discriminar, impedir que alguien se retire o divulgar información íntima. Debe respetarse de inmediato un “no”, la retirada del consentimiento o una solicitud de distancia.

8. Creación y participación en planes

Quien crea un plan debe describir honestamente la fecha, ubicación aproximada, actividad, requisitos, costos externos, accesibilidad y riesgos relevantes. También debe contar con autorización del lugar cuando sea necesaria y cumplir leyes, licencias, aforos y reglas aplicables.

Quien participa debe revisar los detalles, hacer preguntas, evaluar el transporte y comprender que el creador no necesariamente posee formación, licencia, seguro o antecedentes comprobados. No se permiten acompañantes no autorizados cuando cambien materialmente las condiciones del plan. La aceptación en un plan no crea relación laboral, sociedad, representación, custodia ni contrato de seguridad con Givi.

9. Actividades prohibidas

No puedes utilizar Givi para organizar o facilitar actividades ilegales, engañosas, violentas, sexuales comerciales, de explotación, reclutamiento coercitivo, trata, venta de drogas o armas, apuestas ilícitas, invasión de propiedad, carreras clandestinas o cualquier actividad que pueda causar daño o delito. Givi puede prohibir o limitar actividades de riesgo elevado, incluyendo armas, aeronaves, navegación, buceo, montañismo técnico, deportes motorizados, fuego, sustancias o actividades médicas. La ausencia de bloqueo no constituye autorización ni garantía de seguridad.

10. Contenido publicado

Conservas los derechos sobre el contenido que publicas y declaras que cuentas con las autorizaciones necesarias. Concedes a Givi una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible para alojar, reproducir, adaptar técnicamente, mostrar y distribuir el contenido únicamente para operar, proteger, mejorar y promocionar el servicio. No puedes publicar contenido ilegal, falso, suplantado, difamatorio, invasivo de privacidad, sexual no consentido, que revele domicilios o ubicaciones privadas, infrinja propiedad intelectual, facilite delitos, contenga malware o promocione productos prohibidos. Givi puede filtrar, revisar, retirar, limitar o preservar contenido conforme a estas políticas y la ley, pero no está obligada a revisar todo antes de su publicación.

11. Reportes bloqueos y moderación

Puedes reportar perfiles, planes, mensajes y conductas, y bloquear usuarios desde las herramientas disponibles. Givi puede utilizar revisión humana y sistemas automatizados para investigar reportes y detectar abuso. Según la gravedad, urgencia, contexto y reincidencia, Givi puede advertir, ocultar contenido, cancelar planes, limitar funciones, suspender cuentas, cerrar cuentas o preservar evidencia. Podemos actuar preventivamente cuando exista un riesgo razonable, sin revelar información que comprometa a denunciantes, investigaciones o seguridad. Las decisiones pueden contener errores. Puedes solicitar revisión escribiendo a soporte@joingivi.com. No garantizamos una investigación policial, recuperación de bienes o resolución de disputas personales.

12. Emergencias

Givi no es un servicio de emergencia y no monitorea permanentemente tus encuentros. Si existe peligro inmediato, retírate si puedes, dirígete a un lugar seguro y contacta directamente a la Policía Nacional Civil, servicios médicos u otras autoridades competentes.

Las herramientas de ayuda, ubicación, mapas, alertas o mensajería pueden fallar por conectividad, batería, permisos, configuración, errores técnicos o actos de terceros. No debes depender de ellas como único medio de protección o comunicación.

13. Servicios de terceros

Mapas, notificaciones, tiendas de aplicaciones, autenticación, establecimientos, transporte y otros servicios de terceros se rigen por sus propias condiciones. Givi no controla su disponibilidad, exactitud o conducta. Mostrar un lugar o proveedor no significa que Givi lo recomiende o garantice.

14. Propiedad intelectual de Givi

El software, marca, diseño, contenido propio, bases de datos y documentación de Givi pertenecen a Givi o a sus licenciantes. Recibes una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar la aplicación lícitamente.

No puedes copiar, vender, extraer masivamente datos, realizar accesos automatizados no autorizados, eludir medidas de seguridad, interferir con la aplicación o utilizar Givi para entrenar sistemas sin autorización.

15. Disponibilidad y cambios

Givi se ofrece según disponibilidad y puede presentar errores, interrupciones, pérdida de mensajes, imprecisión de ubicación o incompatibilidad. Podemos modificar o discontinuar funciones. Los cambios materiales a estas políticas se comunicarán con antelación razonable y requerirán nueva aceptación cuando corresponda.

16. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, Givi se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas de seguridad absoluta, ausencia de errores, idoneidad para un fin particular o conducta de terceros. Nada en estos Términos limita garantías o derechos irrenunciables reconocidos por la ley.

17. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Givi no será responsable por actos u omisiones de usuarios, anfitriones, invitados, establecimientos, transportistas u otros terceros; hechos ocurridos durante o después de un plan; decisiones basadas en perfiles, recomendaciones, mapas, mensajes o ubicación; ni por daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos, pérdida de datos, reputación o lucro cesante.

Cuando la responsabilidad pueda limitarse legalmente, la responsabilidad total agregada de Givi por reclamaciones relacionadas con el servicio no excederá el mayor entre US$100 y lo pagado directamente a Givi durante los doce meses anteriores al hecho. Este límite no se aplicará cuando la ley lo prohíba, ni a responsabilidades irrenunciables o daños causados directamente por dolo u otra conducta que legalmente no pueda excluirse.

18. Responsabilidad por incumplimiento del usuario

En la medida permitida por la ley, quien utilice Givi para infringir derechos, organizar actividades comerciales no autorizadas, incumplir estas políticas o causar daños deberá responder frente a reclamaciones de terceros derivadas de sus propios actos, contenido o planes. Esto no cubre daños atribuibles a conducta propia de Givi ni limita derechos obligatorios de consumidores.

19. Suspensión y cierre

Puedes dejar de utilizar Givi y solicitar la eliminación de tu cuenta. Givi puede suspender o cerrar cuentas por infracciones, fraude, riesgo, inactividad, requerimiento legal o discontinuación del servicio. Las obligaciones que por su naturaleza deban continuar, incluyendo propiedad, evidencia, responsabilidad y controversias pendientes, permanecerán vigentes.

20. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Intentaremos resolver cualquier reclamación mediante comunicación escrita a soporte@joingivi.com. Si no se resuelve, conocerán los tribunales competentes de El Salvador, sin limitar la competencia o derechos territoriales obligatorios reconocidos a consumidores. Contacto: soporte@joingivi.com